050-5063163, 054-4717181 revadim@revadim.expert

קורסים וסדנאות

קורסים ותהליכים בארגונים:

קורס מיומנויות ניהול

מיועד למנהלים חדשים או לעתודה ניהולית ומקנה כלי ניהוליים
בסיסים כגון:
תפיסת תפקיד המנהל, ניהול צוות והנעת עובדים, ניהול לפי יעדים, ניהול וגיבוש צוות אפקטיבי, הנעה והובלת צוותי עבודה , התמודדות עם קונפליקטים

קורס ניהול מתקדם

מיועד למנהלים ותיקים ולמנהלים בכירים:

הקורס מעניק למנהל תפיסה מחודשת לתפקידו, כלים מתקדמים לניהול אפקטיבי  מנהיגות, הנעה ומשוב, איתור חוזקות והתמודדות עם דורהY.

תהליך ארגוני לשיפור תהליכי עבודה, תרבות ארגונית ויחסים בינאישיים

מיועד לצוותי עבודה אורגניים וליחידות ארגוניות שונות.
מקנה כלי תקשורת ארגוניים לעבודת צוות,שירות פנים ארגוני, שיתופי פעולה וכיוב', מתוך צמיחה אישית של המשתתפים.

קורסים ותהליכים בארגונים:

ניהול ושירות לקוחות

מיועד למוקד שירות טלפוני/פרונטלי .
יצירת מחויבות בשירות, מצוינות בשירות, יצירתיות בפתרון קונפליקטים.

מכירה אפקטיבית

מיומנויות מכירה, כלים לשיפור המכירה, מלקוח מזדמן ללקוח נאמן, יצירת מערכות יחסים ארוכות טווח

מיומנויות אישיות :

ניהול זמן

ניהול מטלות, יישוב קונפליקטים בין מעגלי חיים

תקשורת

סגנונות תקשורת, שיווק אישי – העברת מסרים אפקטיבית, הקשבה

הסדנאות והקורסים נבנים באופן ייחודי על פי צרכי הארגון ובהתאמה מלאה למיומנות הנדרשות לו.